İptal İade Şartları

İptal ve İade Koşulları
Tur iptali, değişiklik ve ücret iadesi kuralları.

1. Misafir Kaynaklı İptaller
Tur hareket tarihine 15 gün ve öncesinde yapılan iptallerde ödenen bedelin tamamı iade edilir.

Hareket tarihine 14-7 gün kala yapılan iptallerde bedelin %35'i kesinti olarak uygulanır.

Hareket tarihine 7 günden az kalan iptallerde ve tura katılmama (no-show) durumunda iade yapılmaz.

2. Acente Kaynaklı İptaller
Yeterli katılımcı sayısına ulaşılamaması, olumsuz hava koşulları veya mücbir sebeplerle turun iptal edilmesi hâlinde ödenen bedelin tamamı 14 gün içinde iade edilir ya da misafirin onayıyla başka bir tura aktarılır.

3. Değişiklik
Rezervasyon devri ve isim değişikliği, hareketten en az 72 saat önce bildirilmek kaydıyla ücretsiz yapılabilir.

Tur programında yer alan güzergâh ve duraklar, misafir güvenliği ve yol koşulları gerektirdiğinde rehber tarafından değiştirilebilir.

4. İade Süreci
Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı yönteme 14 iş günü içinde yapılır. İptal talepleri WhatsApp hattı veya sabit telefon üzerinden alınır.